REGULAMIN OGÓLNY
DEFINICJE
Alert – jedna z Usług, polegająca na przesyłaniu informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej dotycząca bieżących zmian w prawie; Alert może być również wysyłany w formie Newslettera (Regulamin Newslettera znajduje się poniżej)
MONUM LAWYER/Usługodawca – podmiot świadczący Usługi, tj. Emilia Łobińska-Szyc, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „MONUM Lawyer’s Office Kancelaria Radcy Prawnego Emilia Łobińska-Szyc” z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 105/2, 81-381 Gdynia, NIP: 5372386613, REGON: 221982087.
Polityka Prywatności – dokument opisujący sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych przez MONUM LAWYER stanowiący uzupełnienie Regulaminu
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług przez MONUM LAWYER
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.monum-lawyer.pl stanowiąca własność MONUM LAWYER
Umowa – umowa o świadczenie Usług innych niż pomoc prawna lub doradztwo biznesowe zawarta pomiędzy MONUM LAWYER a Użytkownikiem na warunkach określonych w Regulaminie
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników przez MONUM LAWYER
Użytkownik – osoba korzystająca z Usług na zasadach wskazanych w Regulaminie
WSTĘP
Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Usług MONUM LAWYER – podmiotu świadczącego Usługi związane z pomocą prawną i doradztwem biznesowym w zakresie wskazanym w Serwisie, na zasadach każdorazowo określanych indywidualnie z danym Użytkownikiem oraz na podstawie Regulaminu, jak również Usług dotyczących Alertów oraz dostępu do Serwisu na podstawie Regulaminu.
Regulamin jest udostępniany w Serwisie nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi przed zawarciem Umowy, a także – na jego żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.
Użytkownik może skorzystać z Usług dopiero po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji Regulaminu lub Polityki Prywatności przez Użytkownika, nie powinien on korzystać z Usług.
OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
W celu korzystania z Usług, po stronie Użytkownika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne: (a) urządzenie z dostępem do Internetu b) zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Opera, Safari z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, (c) aktywne konto poczty elektronicznej (email).
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Użytkownika z operatorami telekomunikacyjnych lub innymi dostawcami Internetu oraz z zakresu takiej transmisji danych.
Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz korzystania z Usług w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
MONUM LAWYER nie zamieszcza w ramach Serwisu ofert składanych w formie elektronicznej.
Serwis oraz jego elementy składowe, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim i/lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Użytkownika reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody MONUM LAWYER.
MONUM LAWYER świadczy Usługi polegające na a) możliwości zapoznania się Użytkownika z zakresem działań podejmowanych przez MONUM LAWYER w związku z prowadzoną działalnością prawniczą oraz doradztwem biznesowym, b) wysyłce Alertów, c) świadczenia pomocy prawnej oraz doradztwie biznesowym.
Regulamin stanowi podstawę do świadczenia przez MONUM LAWYER usług o których mowa w lit. a) i b) powyżej.
Korzystanie z Serwisu nie jest bezpośrednio związane ze świadczeniem pomocy prawnej przez MONUM LAWYER, zaś podjęcie pomocy prawnej przez MONUM LAWYER uzależnione jest od zawarcia osobnej umowy pomiędzy MONUM LAWYER a Użytkownikiem, w której ustalone będą wzajemne zobowiązania, wynagrodzenie MONUM LAWYER oraz inne istotne warunki konieczne do podjęcia działań przez MONUM LAWYER.
POMOC PRAWNA. DORADZTWO BIZNESOWE
W przypadku świadczenia przez MONUM LAWYER Usług związanych ze świadczeniem pomocy prawnej lub doradztwie biznesowym zastosowanie mają postanowienia niniejszego punktu, chyba że Użytkownik wraz z MONUM LAWYER w osobnej umowie ustalili inne zasady współpracy.
Zlecenie wykonania Usługi przez Użytkownika następuje poprzez kontakt telefoniczny lub elektroniczny. Świadczenie Usługi jest płatne z góry.
Usługi są świadczone od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
Użytkownik jest zobowiązany do wyczerpującego przedstawienia stanu faktycznego, którego dotyczy świadczona pomoc prawna lub doradztwo biznesowe, zaś w przypadku takiej konieczności również do doprecyzowania wszelkich kwestii koniecznych do prawidłowego wykonania Usługi przez MONUM LAWYER.
Usługi dotyczące pomocy prawnej lub doradztwa biznesowego świadczone są po podpisaniu przez MONUM LAWYER oraz Użytkownika zlecenia dokumentującego najważniejsze zobowiązania obydwu stron.
W przypadku gdy MONUM LAWYER wysyła zlecenie do Użytkownika, w celu jego akceptacji oraz podpisania, uznaje się, że jest to oferta zawarcia umowy o świadczenie usług na warunkach określonych w zleceniu. Oferta taka jest ważna w okresie 7 dni od dnia jej wysłania przez MONUM LAWYER, a po upływie tego czasu wygasa. W przypadku gdy Użytkownik złoży kontrofertę, do zawarcia umowy konieczna jest jednoznaczna akceptacja warunków kontroferty przez MONUM LAWYER.
Umowa o świadczenie usługi pomocy prawnej lub doradztwa biznesowego zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez Użytkownika.
Klient upoważnia MONUM LAWYER do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy oraz do wystawienia faktury elektronicznej. Na żądanie Użytkownika może zostać wystawiona faktura papierowa.
MONUM LAWYER rozpoczyna świadczenie usługi pomocy prawnej lub doradztwa biznesowego w momencie uzyskania wiedzy o zrealizowaniu przez Użytkownika płatności wynagrodzenia należnego MONUM LAWYER.
Jeżeli wynagrodzenie MONUM LAWYER ustalone na podstawie wstępnych ustaleń dotyczących zagadnienia prawnego lub biznesowego okaże się być znacząco niewspółmierne do koniecznego nakładu pracy lub niewystarczające do rozwiązania sytuacji prawnej lub biznesowej Użytkownika, MONUM LAWYER zaproponuje zmianę wynagrodzenia za wykonanie Usługi. Użytkownik, który nie godzi się ze zmianą wynagrodzenia, może odstąpić od Umowy.
MONUM LAWYER jest uprawnione do ujawnienia lub powołania się na fakt współpracy z Użytkownikiem.
MONUM LAWYER może zlecić wykonanie Usług podwykonawcy, jeżeli nie wpłynie to na jakoś jej wykonania. MONUM LAWYER ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialność jak za własne działanie lub zaniechanie za działania i zaniechania osób, z pomocą których wykonuje swoje zobowiązania lub którym ich wykonanie powierza.
ALERTY
Alert to jedna z Usług świadczonych przez MONUM LAWYER na podstawie Regulaminu.
Alerty są przesyłane na skrzynkę poczty elektronicznej Użytkownika. Alerty są wysyłane nieregularnie, w zależności od częstotliwości zmian w prawie. MONUM LAWYER jest wyłącznie uprawniony do oceny, czy dana zmiana w prawie wymaga sporządzenia oraz wysyłki Alertu.
Alerty nie stanowią świadczenia pomocy prawnej ani nie zawierają informacji handlowej, mają na celu informowanie Użytkowników o zmianach w przepisach, nie stanowią również oferty zawarcia jakiejkolwiek umowy. Użytkownik nie jest uprawniony do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń związanych z treścią alertów, o ile przedmiotowa treść nie naruszała przepisów prawa ogólnoobowiązującego.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować ze świadczenia Usługi Alertu przez MONUM LAWYER na jego rzecz. W tym celu Użytkownik może skontaktować się z MONUM LAWYER za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kancelaria@monum-lawyer.pl, listownie na adres siedziby MONUM LAWYER lub poprzez link zawarty w każdym Alercie przesyłanym przez MONUM LAWYER do Użytkownika.
REKLAMACJE
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Usług. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Usług. Reklamacje można składać wysyłając wiadomość na adres e-mail kancelaria@monum-lawyer.pl lub listownie na adres siedziby MONUM LAWYER.
Reklamacja powinna zostać złożona nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia, będącego przedmiotem reklamacji.
MONUM LAWYER rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających identyfikację Użytkownika. W takim przypadku, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym Użytkownik dostarczył MONUM LAWYER brakujące informacje.
Odpowiedź na reklamację MONUM LAWYER kieruje na adres wskazany przez Użytkownika w jego zgłoszeniu reklamacyjnym lub w innej wybranej przez niego formie (telefon/adres e-mail).
KONSUMENCI
Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów prawa może odstąpić od Umowy zawartej z MONUM LAWYER na podstawie przepisów prawa, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Termin uznaje się za zachowany, jeśli przed jego upływem Użytkownik wyśle oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
ZMIANA REGULAMINU
MONUM LAWYER jest uprawnione do zmiany Regulaminu w przypadku zmian prawnych, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany formy działalności MONUM LAWYER, jak również w przypadku zmian technicznych związanych ze stosowaną infrastrukturą informatyczną.
Zmiana Regulaminu jest skuteczna w terminie 14 dni od dnia opublikowania w Serwisie informacji o zmianie.
Każda zmiana Regulaminu, o ile Użytkownik jest Konsumentem, powinna zostać przez niego potwierdzona. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Serwisu od momentu zmiany Regulaminu, zaś w pozostałym zakresie obowiązuje go wersja Regulaminu w brzmieniu aktualnym na moment świadczenia Usług na jego rzecz przez MONUM LAWYER.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.
Konsument ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.htm
Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem unijnej aplikacji internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jeżeli Użytkownik nie chce skorzystać z ADR ani ODR, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny, określając właściwość sądu kierować się należy regułami określonymi we właściwym Użytkownikowi będącemu konsumentem akcie prawnym.
Spory powstałe pomiędzy MONUM LAWYER a Użytkownikiem, który nie jest jednocześnie konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę MONUM LAWYER.
Polityka Prywatności znajdująca się tutaj stanowi uzupełnienie Regulaminu.
REGULAMIN NEWSLETTERA
DEFINICJE
Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na dostarczaniu przez MONUM LAWYER Użytkownikom informacji o nowościach wysyłka alertów prawnych, informacji o różnych wydarzeniach związanych z prawem oraz innych materiałów takich jak e-booki , a także informacji związanych z działalnością MONUM LAWYER, w postaci listu elektronicznego, przesyłanego na wskazany przez Użytkownika adres e-mail;
Serwis – serwisów internetowy, którego administratorem jest MONUM LAWYER, znajdujący się pod adresem internetowym: www.monum-lawyer.pl
MONUM LAWYER – Emilia Łobińska-Szyc, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „MONUM Lawyer’s Office Kancelaria Radcy Prawnego Emilia Łobińska-Szyc” z siedzibą przy ul. Świętojańskiej 105/2, 81-381 Gdynia, NIP: 5372386613, REGON: 221982087; adres e-mail: kancelaria@monum-lawyer.pl
Użytkownik – podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający z usługi Newslettera zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz na rzecz którego MONUM LAWYER świadczy usługi Newslettera drogą elektroniczną.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTERA
Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest przez MONUM LAWYER na rzecz Użytkowników, którzy dobrowolnie wyrażą na to zgodę.
W celu aktywowania usługi subskrypcji Newslettera, Użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do sieci Internet, zainstalowaną i zaktualizowaną przeglądarkę internetową oraz aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
W celu zasubskrybowania Newslettera, Użytkownik zamawia usługę poprzez formularz dostępny w Serwisie. Z chwilą aktywowania subskrypcji za pośrednictwem linka wysyłanego na adres e-mail podany w sposób wskazany powyżej, pomiędzy MONUM LAWYER a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi Newslettera na czas nieoznaczony.
Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera ze skutkiem natychmiastowym poprzez dezaktywację subskrypcji. Rezygnacja z Newslettera następuje poprzez aktywowanie odpowiedniego linka zamieszczonego w stopce każdego listu elektronicznego przesyłanego w ramach usługi Newslettera.
Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MONUM LAWYER. MONUM LAWYER przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie imienia, nazwiska i adresu e-mail tylko w celu świadczenia usługi Newslettera. Warunki przetwarzania danych osobowych i zaprzestania ich przetwarzania, reguluje Polityka Prywatności, stanowiąca część niniejszego Regulaminu, dostępna tutaj.
REKLAMACJE
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na usługi Newslettera. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Newslettera. Reklamację należy wysyłać na adres kancelaria@monum-lawyer.pl lub adres siedziby MONUM LAWYER.
MONUM LAWYER rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających identyfikację Użytkownika.
Odpowiedź na reklamację MONUM LAWYER kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
MONUM LAWYER może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych (zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących działalności MONUM LAWYER lub formy działalności MONUM LAWYER) lub technicznych (modernizacja infrastruktury Serwisu, zmiana usług). Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w wiadomości e-mail, wysłanej na 7 (siedem) dni przed wejściem w życie Regulaminu w nowym brzmieniu. W tym czasie Użytkownik powinien zaakceptować zmieniony Regulamin lub odmówić jego akceptacji i wypowiedzieć umowę o świadczenie usług Newslettera ze skutkiem natychmiastowym.
W razie sporu z MONUM LAWYER, Użytkownik będący konsumentem, uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu. Konsument może zwrócić się również o mediację lub rozstrzygnięcie do innego sądu polubownego (skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów tzw. ADR). W tym celu należy dostarczyć do MONUM LAWYER, w zależności od woli Konsumenta, wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Lista i adresy podmiotów prowadzących takie postępowania dostępne są u organów je prowadzących, w tym na stronach internetowych, które prowadzą. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jeżeli Użytkownik nie chce skorzystać z ADR ani ODR, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny, określając właściwość sądu kierować się należy regułami określonymi we właściwym Użytkownikowi będącemu konsumentem akcie prawnym. Spory powstałe pomiędzy MONUM LAWYER a Użytkownikiem, który nie jest jednocześnie konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę MONUM LAWYER.
Umowy wynikające z niniejszego Regulaminu, zawierane między Użytkownikiem a MONUM LAWYER zawierane są w języku polskim i na podstawie prawa polskiego, z zastrzeżeniem, że niniejsze zastrzeżenie nie może skutkować pozbawieniem Użytkownika będącego konsumentem ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa zwykłego pobytu Użytkownika.